FAQ Pages Avalanches.com | ישראל

ליצירת חשבון, לחץ על סמל "הגדרות" בפינה השמאלית העליונה של הדף או על סמל "יצירת חדשות". לאחר מכן, תראה חלון קופץ בו תמצא ולחץ על "הרשמה" כדי ליצור חשבון חדש, או פשוט תוכל להיכנס אם החשבון כבר נוצר קודם. בחלון ההרשמה, הזן מספר טלפון נייד תקף עם קוד מדינה או כתובת הדוא"ל שלך. ואז העלה סיסמה ייחודית והזן אותה שוב לאישור. ניתן גם להירשם באמצעות חשבונות פייסבוק או גוגל. לשם כך לחץ על סמל המשאב הרצוי מתחת לשדות הזנת הסיסמה בחלון "הרשמה". האתר ינתב אותך אוטומטית לחשבון שנבחר. אשר את הכניסה שלך ותוחזר ל- Avalanches.com כמשתמש רשום.

דרישות לנתונים שהוזנו.

1.1. מספר טלפון נייד או דוא"ל.
מספר הטלפון שבו ברצונך להשתמש לצורך ההרשמה חייב להיות אישי וזמין. הזן אותו עם קוד המדינה דרך + (למשל +1 (קוד עיר / מפעיל) (מספר). מספר זה יקבל הודעות על אמצעי ההגנה לחשבון Avalanches שלך, שינויים בפלטפורמה וכו '.
אנא השתמש בכתובת הדוא"ל הפעילה האישית שלך בתהליך הרישום, מכיוון שכל ההודעות ממפולגות יישלחו לדוא"ל שציינת. כמו כן, אם הסיסמה שלך הולכת לאיבוד או נשכחת, אנו נשלח הוראות לשחזר אותה לכתובת הדוא"ל הרשומה שלך.

1.2. סיסמה.
השתמש בסיסמה חזקה ושמור על בטיחותה. אל תשתמש באותה סיסמה בכל אתרים, פלטפורמות או חשבונות מרובים. אובדן סיסמה, המשותף בין פרופילים או פלטפורמות אחרות, להאקר יכול להוביל לאובדן גישה לכל החשבונות המשויכים.
אל תשתף את הסיסמה שלך עם אף אחד. לא משנה כמה חזקה הסיסמה שלך, אם מישהו יודע אותה, היא כבר לא יכולה להיות מאובטחת.
מפולות שלגים לעולם לא שולחות דוא"ל, SMS או שיחות עם בקשה לסיסמה לחשבונכם. בעת יצירת חשבונך, הקפד לבחור סיסמה שאורכה 10 תווים לפחות, כולל תווים גדולים וקטנים ומספרים. בדרך זו תוכלו להגן בצורה אמינה ביותר על חשבונכם מפני הפרעות חיצוניות.

אישור רישום.
כאשר אתה מוסיף את מספר הטלפון הנייד שלך או את כתובת הדוא"ל שלך ויוצר סיסמה, אנו נשלח לך SMS או דוא"ל למספר הטלפון / הדוא"ל שצוין ובו תבקש ממך לאשר את הרשמתך. בהודעה שאתה מקבל, לחץ על כפתור "אשר". לאחר מכן המערכת תנתב אותך לדף הראשי של מפולות שלגים. כעת תוכל להיכנס לפרופיל שלך עם מספר הטלפון / הדוא"ל הרשום והסיסמה האישית שלך.

1.3. כיצד אוכל לרשום חשבון באמצעות רשת חברתית?
אתה יכול לרשום את חשבונך באמצעות פייסבוק או גוגל. לשם כך, בעת ההרשמה במקום להזין נתונים אישיים לחץ על הרשת החברתית שנבחרה. האתר יפנה אותך לדף הראשי של רשת זו, שם תוכל לאשר את הרשמתך.

2.1. שחזור הגישה לחשבון שלך.
2.1.1. איבדתי את הגישה לכתובת הדוא"ל שאיתה רשמתי את הפרופיל שלי.
כתובת דוא"ל עדכנית היא הצעד העיקרי שתוכלו לנקוט כדי לא לאבד גישה לחשבון שלכם לעולם. בדוק מעת לעת את הרלוונטיות של פרטי הקשר המשויכים לחשבונך ועדכן אותם לפי הצורך. זה יחסוך לך את הבעיה שלא תוכל להתחבר לחשבונך או לאבד קשר עם צוות Avalanches.
2.1.2. איבדתי את הגישה למספר הנייד אליו רשמתי את הפרופיל.
2.1.3. רשמתי פרופיל באמצעות רשת חברתית, אך מחקתי שם את החשבון.

2.2. אם אתה חושב שהפרופיל שלך נפרץ.
כדי לוודא אם הפרופיל שלך נפגע, בדוק את ההצהרות הבאות:
- הופעת רשומות והערות מטעמך, שלא ביצעת;
- ההודעות המכילות קישורים לא ידועים נשלחו בשמי, תוכן חשוד נוצר על ידי הפרופיל שלי;
- הפרופיל שלך ביצע מנויים חדשים, ביטול מנויים או חסימת דפים ומשתמשים שלא אישרת; קיבלת הודעה מאנשים לא ידועים על פריצת חשבונך;
- מפולות שלחו אליכם התראות על שינוי פרטי החשבון שלכם, אך זה קרה ללא הסכמתכם;
- תוך כדי כניסה לחשבון Avalanches שלך גילית שהסיסמה שלך כבר לא עובדת, מוצע לאפס אותה. אם לפחות אחת מההצהרות מזכירה את מצבך, עליך לבצע את הפעולות הבאות:
1. בקש לאפס את הסיסמה שלך. אפס את הסיסמה שלך על ידי בקשת דוא"ל מטופס איפוס הסיסמה. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון המשויך לחשבונך והקפד לבדוק אם קיימת הודעה לאיפוס סיסמה. אם נכנסת בהצלחה לאחר איפוס הסיסמה שלך, שקול לברר אם חשבונך נפרץ.
2. צרו קשר עם התמיכה. אם אתה עדיין לא מצליח להיכנס, שלח בקשה לשירות התמיכה. הקפד להשתמש בכתובת הדוא"ל או מספר הטלפון הנייד שבו השתמשת בעת רישום חשבונך. אנו נשלח הוראות נוספות לפרטי הקשר שצוינו.

2.3. עזרה בכניסה.
2.3.1. אני מנסה להיכנס לפרופיל אבל אני מקבל הודעות שגיאה.
מספר טלפון נייד, דוא"ל או סיסמה שגויים עלולים לגרום לבעיה שלך. בדוק את האיות והרלוונטיות של נתונים אלה. אולי שינית את פרטי ההתקשרות או הסיסמה שלך לא מזמן אבל שכחת מהם.
חיבור האינטרנט המופרע עשוי להיות גם בדרך להתחברות. בדוק את החיבור שלך לרשת. אם הבעיה נותרה, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו.
2.3.2. אני זקוק לעזרה באישור ההרשמה.
אם ההודעה על אישור ההרשמה לא הגיעה לכתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שציינת כאיש קשר, אנא בדוק את נכונות הנתונים שצוינו, ובמידת הצורך, שלח את בקשת האישור שוב. אם המכתב לא מגיע אליך לאחר בקשה שנייה, אנא צור קשר עם צוות התמיכה של מפולות.

3.1. שחזר סיסמה שנשכחה או שאבדת.
בדף הכניסה, לחץ על "שכחת את הסיסמה שלך?"
הזן את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון שאליהם נרשם הפרופיל שלך.
בדוק את הדוא"ל או הטלפון הנייד שלך. אנו נשלח אליך מיד שחזור סיסמה עבור נתוני אנשי הקשר שצוינו. אם הקוד לא הגיע, בדוק את נכונות הנתונים שהזנת ולחץ על "נסה שוב לשלוח".
הזן קוד זה בחלון הכניסה.
צור סיסמא חדשה. אשר את הסיסמה שהוזנה.

3.2. לא קיבלתי הודעה לאחר שביקשתי לשנות את הסיסמה.
יתכן וציינת כתובת דוא"ל שגויה או מספר טלפון נייד. בדוק את האיות. אתה יכול גם לנסות לעדכן את הנתונים שלך במקום לנסות להתחבר עם הישנים. אם הבעיה נמשכת, אנא צרו קשר עם התמיכה.

4.1. שנה כתובת דואר אלקטרוני.
כדי לשנות את הדוא"ל שלך עליך לעבור להגדרות בקטגוריה "כללי", ואז בהגדרות הדוא"ל שנה את כתובת הדוא"ל הישנה לכתובת החדשה. לאחר מכן לחץ על "שנה". תקבל הודעה על שינוי כתובת הדוא"ל לכתובת הישנה. על מנת להמשיך בהליך, עליך לאשר זאת על ידי לחיצה על כפתור "עבור" בדוא"ל. התעלם מכך אם לא הגשת בקשה לשינוי כתובת הדוא"ל שלך. בעוד מספר דקות יחולו השינויים במלואם.

4.2. שנה את מספר הטלפון הנייד שלך.
כדי לשנות את המספר הנייד המקושר לחשבונך, עליך לעבור להגדרות בקטגוריה "כללי" ואז בעמודה "טלפון" לשנות את המספר הישן למספר החדש. לחץ על "שנה" לאחר עדכון המידע. תקבל הודעת דוא"ל על השינויים שבוצעו במספר הישן. על מנת להמשיך בהליך, עליך לאשר זאת על ידי לחיצה על כפתור "עבור" בהודעת הדוא"ל. התעלם מכך אם לא הגשת בקשה לשינוי מספר הטלפון שלך. בעוד מספר דקות יחולו השינויים במלואם.

4.3. אני זקוק לעזרה באימות כתובת הדוא"ל שלי.
כדי לאשר את הדוא"ל שלך, עליך לעבור לתיבת הדואר האחרונה שקישרת לחשבונך ולחץ על כפתור "עבור". בדוק את תיבת דואר הזבל, למקרה שלא תוכל למצוא את הדוא"ל. הדוא"ל שלך אומת כעת.

4.4. שיניתי את מספר הדוא"ל / הנייד שלי, אך המידע מגיע לנתונים הישנים.
סביר להניח שלא אישרת את פרטי הקשר החדשים. ייתכן גם שכתובת הדוא"ל החדשה או מספר הטלפון הנייד הוזנו באופן שגוי. בדוק אם הם נכונים וחזור על הפעולה שוב.

5.1. לשם מה נועד אימות?
אימות הוא תהליך האישור לדיוק נתוני המשתמש.
במהלך רישום חשבון ברשתות חברתיות, התוכנית מבקשת מהמשתמש לעבור הליך אימות כדי לאשר את זהותו וקיומו האמיתי. לפיכך, המערכת מבוטחת מחדש מפני הופעת חשבונות או בוטים מזויפים ואינה מספקת הזדמנות לבצע פעילות תקשורתית מטעם אדם אחר.
אימות הוא הליך סטנדרטי נפוץ. מטרתו להבטיח נורמות אתיות ולעיתים כלכליות או פוליטיות.

5.2. אין הודעת SMS אישור.
בדוק אם הזנת את מספר הטלפון שלך כהלכה. הגש את בקשתך מחדש אם המספר שגוי. אם הבעיה לא נפתרה, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה לקבלת סיוע מוסמך.

6.1. טוען תמונת פרופיל.
כדי להעלות את תמונת הפרופיל שלך, עליך לפתוח את הגדרות החשבון שלך. משמאל לעמוד ההגדרה, יש חלון עגול להעלאת תמונה, אליו אתה צריך למקם את התמונה שלך על ידי גרירה ושחרור מהתיקייה של הגאדג'ט שלך או על ידי העלאת תמונה רגילה.

6.2. כיצד אוכל לשנות את כתובת האתר של הפרופיל שלי?
כדי לשנות את כתובת האתר של הפרופיל, עליך לעבור להגדרות ואז בעמודה "כתובת אתר פרופיל", שנה את מצביע המשאב הפעיל לזה חדש. לאחר מכן לחץ על "שנה". שינויים אלה יחולו בקרוב.

6.3. כיצד אוכל לשנות את שם המשתמש שלי?
כדי לשנות את שם המשתמש עליך לעבור להגדרות, ואז בעמודה "שמך ושם המשפחה", שנה את השם הפעיל לשם חדש. לחץ על "שנה". שינויים אלה יחולו בקרוב.

6.4. כיצד אוכל לשנות את שפת הפרופיל שלי?
כדי לשנות את שם המשתמש, עליך לעבור להגדרות ואז בעמודה "שפה" בחר את השפה הנדרשת מרשימת המוצעות. לחץ על "שנה". שינויים אלה יחולו בקרוב. הדף והפרופיל יעודכנו אוטומטית להגדרות השפה הנדרשות.

6.5. כיצד אוכל לשנות את המדינה והעיר של הפרופיל שלי?
אתה יכול לשנות את המיקום שלך באמצעות הגדרות הפרופיל האישי שלך בעמודה "כללי". בחר את המדינה והעיר הנדרשים ולחץ על "שנה".

6.6. כיצד אוכל לשנות את מין המשתמש שלי?
כדי לשנות את המין של פרופיל המשתמש שלך, עליך לעבור להגדרות בקטגוריה "נוסף" ואז בעמודה "מין" בחר באפשרות הנדרשת. לחץ על "שמור". שינויים אלה ייכנסו לתוקף בעוד מספר דקות.

6.7. כיצד אוכל לשנות את תאריך הלידה של המשתמש?
כדי לשנות את המין של המשתמש, עליך לעבור להגדרות ולפתוח את הקטגוריה "נוסף" ואז להזין את התאריך הרצוי בעמודה "תאריך לידה". לחץ על "שנה". שינויים אלה יחולו בקרוב.

6.8. כיצד אוכל לשנות את סיסמת המשתמש?
כדי לשנות את סיסמת המשתמש, עליך לעבור להגדרות ולפתוח את הקטגוריה "נוסף" ואז להזין סיסמה חדשה בעמודה "שנה סיסמה". לחץ על "שנה". שינויים אלה יחולו בקרוב. בפעם הבאה שתיכנס לחשבונך, עליך להזין סיסמה חדשה.

7.1. כיצד אוכל לנהל התראות?
Avalanches כוללת כרונולוגיה של התראות המציעה דרך קלה לבדוק כיצד אתם מתקשרים עם משתמשים אחרים וכיצד הם מתקשרים איתכם. ציר הזמן של ההודעות מראה איזה מהפוסטים שלך המשתמשים האחרים אהבו, כמו גם את המנויים והתגובות החדשות שלך לפוסטים שלך. ישנן שתי דרכים לבדוק את ההתראות של Avalanches שלך: דרך סמל הפעמון בפינה הימנית העליונה בלוחות העבודה ודרך תפריט הפרופיל הראשי. אתה יכול להסתיר את ההודעות הפתוחות על ידי לחיצה על כפתור הפעמון.

7.2. כיצד אוכל לכבות התראות?
באפשרותך לבטל התראות דוא"ל כגון התוכן שלך, עדכוני הפעילות החברתית והאזכורים לפרופיל שלך, על ידי לחיצה על הקישור "בטל רישום" בתחתית כל מכתב התראה. ניתן להסתיר הודעות אינטראקציה אחרות על המסך (מנויים, לייקים, הערות) על ידי לחיצה על סמל הפעמון בלוח הראשי.

7.3. התראות בדוא"ל. תקבל הודעות בדוא"ל על שינוי כתובת הדוא"ל שלך, הסיסמה, התוכן, עדכוני הפעילות החברתית והאזכורים שלך.
בכל פעם שהמשתמש יבקש לשנות את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבונך, אנו נשלח הודעה לדוא"ל הנוכחי המשמש לפרטי הקשר. אם חשבונך נפגע, התראות אלו יעזרו לך לנקוט בצעדים בכדי להשיב את סמכות הפרופיל שלך.

7.4. התראות SMS.
הפעם היחידה שתקבל התראות SMS היא במהלך תהליך האימות, במהלך שינוי מספר הטלפון של הפרופיל, ותוך שינוי הסיסמה. עדכוני תוכן ופעילות חברתית, כמו גם כל אזכור של הפרופיל שלך, לא יישלחו למספר הטלפון שלך.

8.1 כיצד אוכל ליצור קבוצה?
זה קל, פשוט עקוב אחרי. ראשית, לחץ על הפרופיל שלך כדי לראות את אפשרויות המשתמש הזמינות. ואז חפש את "צור קבוצה" ברשימת האפשרויות שמשמאל למסך. לחץ על זה. תראה מודעת באנר חדשה המכילה תיאור קצר של תכונת הקבוצה. לחץ על הכפתור הכחול עם הטקסט "צור קבוצה". כדי להמשיך ביצירת הקהילה החדשה שלך, יש לאמת את פרופיל המשתמש. המשך לאימות הטלפון המהיר אם עדיין לא עשית זאת. כעת פשוט מלא את המידע הקבוצתי ריק עם שם הקבוצה שלך, תיאור קצר ואתר אינטרנט, הנוגע לקהילה שנוצרה. כל השדות למעט "שם הקבוצה" הם אופציונליים. אתה תמיד יכול לעדכן או לשכתב את כל המידע של הקבוצה שלך. מזל טוב על הקמת הקבוצה הראשונה שלך!

8.2 האם אוכל ליצור מספר קבוצות?
כמובן! לא צריכה להיות שום בעיה ביצירת מספר קבוצות כל עוד הפרופיל שלך מאומת.

8.3 היכן מוצגות עדכוני הקבוצה? תוכלו למצוא את עדכוני הקבוצות הרשומות ב"העדכון שלי "או פשוט על ידי עיון בדף הקבוצה.

8.4 היכן מוצגות הקבוצות בהן אני חבר?
כדי לראות את הקבוצות שעליהן נרשמת בעבר, פתח את הפרופיל שלך, לחץ על "מנויים" מרשימת התכונות שמשמאל למסך (אותה רשימה בה ראית את התכונה "צור קבוצה"). שם תצטרך למצוא "לחץ" ממש מתחת לסרגל החיפוש של מפולות בחלק העליון של המסך ולחץ עליו. והנה אתה! כל הקבוצות שלך מפורטות בסעיף "לחץ".

8.5 האם פרסום בקבוצה שונה מהפרסום של תוכן רגיל?
לא, התהליך זהה ליצירת התוכן הרגיל בפלטפורמת Avalanches, אך יש לו תכונה חדשה: שני מודולים חדשים של תוכן נוספו כדי לסייע בארגון ההודעות של הקבוצה.

8.6 כיצד לפרסם תוכן משוכלל בצורה מאורגנת?
כדי למיין את התוכן שלך, אתה יכול ליצור "נושאים" ולהציג אותם בפוסטים שלך כדי לסנן את כל התוכן של הקבוצה שלך לפי נושאים אלה. ליצירת נושא, לחץ על כפתור כחול גדול שכותרתו "בחר מודולים" במרכז המסך.

8.7 כיצד להצמיד פוסטים בקבוצה?
בעת יצירת ההודעה הקבוצתית שלך, בחר במודול "הצמד" כדי להעניק לו מעמד מיוחד והדגש את הפוסט בראש הזרם של הקבוצה שלך.

8.8 כיצד להזמין אנשים לקבוצה שלי?
כדי להזמין אנשים ישירות לקבוצה שלך, העתק את "כתובת ה- URL של הקבוצה" ושלח אותה לאדם שברצונך להזמין. כתובת האתר ממוקמת בדף הקבוצה שלך. הסתכל בחלק הימני העליון של המסך, ממש מתחת לסרגל "הגדרות". תוכל גם פשוט לשתף את שם הקבוצה שלך, כך שהמוזמן יוכל למצוא אותך באמצעות סרגל החיפוש.

8.9 כיצד אוכל למצוא קבוצות אחרות?
כדי למצוא את הקבוצות האחרות לחץ על סרגל החיפוש ממש בחלקו העליון של המסך ובחר "קבוצות" לאחר שהקלדת את המונח החיפוש.

8.10 האם אוכל להירשם לקבוצה ללא הזמנה?
כן, אתה יכול פשוט למצוא את זה בעצמך באמצעות סרגל החיפוש ולהירשם כמנוי.

8.11 מי וכיצד ניתן לנהל את נושאי התוכן של הקבוצה?
מנהל המערכת או יוצר הקבוצה יכול להוסיף או לנהל את נושאי התוכן של הקבוצה. על מנת לעשות זאת, פשוט פתח את עמוד הקבוצה שלך ותראה את הבחירה בנושאי הקבוצה שלך אם הם קיימים. בפינה השמאלית העליונה של החלק "נושאים" במסך, תמצא תמונה קטנה של פנקס רשימות. לחץ על זה. עכשיו אתה יכול להסיר את הנושאים הקיימים שלך או לשנות את שמם. להוספת נושא חדש לחץ על כפתור הפלוס משמאל לנושא האחרון שלך.

9.1. האם אוכל לרשום מספר פרופילים?
לא. על מנת למנוע הופעה של בוטים, דואר זבל וצורות אחרות של תוכן לא הולם, הפלטפורמה שלנו אינה מאפשרת למשתמשים אמיתיים להשתמש בכל היתרונות של Avalanches באופן מלא. אתה כמשתמש לא יכול לרשום מספר חשבונות לזהות אחת.

9.2. כיצד להירשם לחשבון?
על מנת להירשם לחשבון עליך ללחוץ על כפתור "הירשם" שנמצא מימין משם המשתמש. תקבל מייד הודעה על מנוי חדש בצורת אייקון ליד כפתור הפעמון. בלחיצה עליו יש לך אפשרות להציג מידע מפורט אודות המנוי או להסתיר אותו.

9.3. כיצד לבטל את הרישום לחשבונות משתמשים אחרים?
ישנן שתי דרכים לבטל את הרישום לחשבונות משתמשים אחרים:
1. עבור לתפריט הפרופיל האישי שלך, ואז לקטגוריית "פרופיל", לצד התמונה של חשבונך, תמצא שתי רשימות: "מנויים" ו"הרשמות ". על ידי לחיצה על כפתור "מנויים" תראה רשימת משתמשים שאת חשבונותיהם אתה עוקב אחריהם. בחר את הפרופיל הנדרש מהרשימה ולחץ על כפתור "מנוי". כעת אינך עוקב אחר עדכוני חשבון זה.
2. פתח את הפרופיל של האדם שברצונך לבטל את המנוי אליו ולחץ על כפתור "מנוי".

9.4. כיצד לצאת מהחשבון שלי?
כדי להתנתק מחשבונך, עליך לעבור להגדרות הפרופיל האישי שלך על ידי לחיצה על הכפתור בפינה השמאלית העליונה של הדף, בסוף הרשימה תראה את הקטגוריה "אחר" ואת "יומן" כפתור החוצה. בלחיצה עליו תעזוב את הפרופיל שלך. כל הפעולות שבוצעו בדף שלך ובדפים של משתמשים אחרים נשמרות תמיד.

9.5. אני לא יכול לצאת מהחשבון שלי, אני מקבל הודעת שגיאה.
תבדוק את חיבור האינטרנט שלך. אם הבעיה נותרה, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו.

9.6. כיצד למחוק את חשבוני?
כדי להשבית את חשבונך, עליך לעבור להגדרות הפרופיל האישי שלך. בסוף רשימת ההגדרות, יש כפתור "מחק פרופיל". היזהר, הפרופיל והתוכן שלך יימחקו לנצח!
9.6.1. האם אוכל להשעות באופן זמני את השימוש בחשבוני? לא, אתה יכול למחוק רק פרופיל. אם אתה רוצה לקחת הפסקה מהפעילות המקוונת, שקול פשוט לצאת מהחשבון לזמן מה.
9.6.2. האם ניתן להפעיל מחדש את חשבוני אם אשנה את דעתי לגבי מחיקתו? לא, מחיקת חשבון תשמיד לצמיתות את כל נתוני הפרופיל. אינך יכול לשחזר אותם.
9.6.3. האם ניתן למחוק את חשבוני לצמיתות? כן. כשמוחקים חשבון, הוא מבוטל לצמיתות.